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Política de Privacidade

Última atualização: agosto de 2026 · Este documento explica como os dados pessoais informados neste site são tratados, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

1. Quem é responsável pelos dados

O tratamento dos dados coletados neste site é realizado por Maria Simone Alves, psicóloga, inscrita no CRP 12/24259. O contato para assuntos de privacidade é feito pelos mesmos canais de atendimento divulgados no site.

2. Quais dados são coletados

Somente os dados que você fornece de forma espontânea no formulário de contato:

O formulário orienta expressamente que não sejam incluídas informações clínicas detalhadas neste primeiro contato.

3. Finalidade e base legal do tratamento

Os dados são utilizados exclusivamente para responder à sua mensagem, retornar pelo canal informado e organizar o agendamento de um primeiro contato, quando solicitado.

A base legal é o consentimento do titular (art. 7º, I, da LGPD), manifestado ao marcar a caixa de aceite antes do envio, e, quando aplicável, o procedimento preliminar relacionado a um contrato a seu pedido (art. 7º, V).

4. Como a mensagem é enviada

Ao enviar o formulário, o site abre o WhatsApp com o conteúdo que você preencheu, para que a mensagem seja transmitida por esse aplicativo. O tratamento dentro do WhatsApp segue as políticas próprias da plataforma. Nenhum dado do formulário é publicado no site.

5. Compartilhamento

Os dados não são vendidos, cedidos ou compartilhados com terceiros para fins de marketing. Podem ser utilizados serviços de infraestrutura (hospedagem do site e fontes tipográficas) apenas no necessário para exibir as páginas.

6. Retenção e eliminação

As mensagens são mantidas apenas pelo tempo necessário ao atendimento da solicitação e ao cumprimento de obrigações legais e éticas da profissão. Depois disso, ou a pedido do titular, os dados são eliminados.

7. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento; acesso; correção; anonimização ou eliminação; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento. Os pedidos podem ser feitos pelos canais de contato do site.

8. Cookies e métricas

Este site não utiliza cookies de rastreamento nem ferramentas de análise de audiência por padrão. Caso venham a ser adotadas métricas, isso ocorrerá apenas com base legal e informação prévia nesta página.

9. Segurança

São adotadas medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados, incluindo conexão segura (HTTPS).

10. Atualizações desta política

Esta política pode ser revisada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data no topo indica a versão vigente.

Este site tem caráter informativo e não substitui atendimento de urgência ou emergência. Em crises emocionais, ligue para o CVV — 188 (24h, gratuito). Em emergências, acione o SAMU — 192.